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一、组织工作概述
u 考试大纲的知识点
1.组织与组织工作
2.组织工作的基本过程
u 知识点讲解
1.组织与组织工作的概念
(1)组织：为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。
例25-1：(课后习题、2008年)组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的( C )。
A.体制 B.职位
C.系统 D.层次
(2)组织工作：为实现既定目标，将有关的各项业务活动加以分类组合，并根据有效跨度原则，划分出不同的管理层次和部门，规定这些层次和部门间的相互配合关系，将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门的主管人员的活动。组织工作的核心是建立有效分工和协作的关系结构。
2.组织工作的基本过程
(1)将由计划工作确定的组织的总目标分解为若干分目标;
(2)将由组织总目标决定的总任务分解为若干分任务;
(3)根据分任务设立相应的部门;
(4)对部门中的任务进一步分解并设立相应的职位;
(5)明确各职位的责、权、利;
(6)明确各部门、各职位的相互协作配合关系，使之结合成一个有机整体，以促进总任务的完成和总目标的实现;
l 以上六个步骤完成后，应形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程、组织系统图。
例25-2：(2008年)按照组织工作的基本过程，最终应形成的管理文件有( ACE )。
A.岗位职责 B.工作预算 C.工作流程
D.技术手册 E.组织系统图
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