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2013年秘书资格考试复习笔记(四级)第五章

|0·2012-12-10 19:16:19浏览0 收藏0

   第五章 诚实守信转自环 球 网 校edu24ol.com

  1. P121第一行 诚实守信是做人的基本准则

  2. P121第一个大标题 诚实守信是市场经济法则

  倒数第六行 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺

  3. P124第二个大标题 诚实守信是企业的无形资本

  4. P126怎样使诚实守信变为企业的无形资本?倒数第二段的正数第二行:客户至上、质量第一、严守承诺

  5. P128第一个大标题 诚实守信是为人之本

  6. P140案例上面 如何维护企业信誉?第一,树立产品质量意识;第二,重视服务质量,树立服务意识;第三,信守承诺(第三点书上无)

  7. P146你如何做到保守企业秘密?3点

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