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自贡市政务服务中心从七个方面全面深化行政效能建设,着力构建依法审批、依法监督的长效机制,为十二五开局之年做好政务服务保障。
一是以标准化建设为突破口,加快完善政务服务体系。按照市政府印发的《关于加强乡镇(街道)便民服务中心标准化建设提高行政效能的通知》、《关于村(社区)便民服务代办点建设的实施意见》的要求,加快建立和完善四级政务服务体系,确保市、区(县)、乡镇三级年内完成标准化建设任务,村(社区)便民服务代办点在年内全部设立。
二是以机关机构改革为契机,全面推进“两集中、两到位”。根据《自贡市人民政府机构改革方案和自贡市人民政府机构改革方案实施意见的通知》规定,按照“两集中、两到位”的要求,全面彻底清理和规范行政审批事项,将涉及面向群众、企业和社会的行政审批事项、公共管理事项、行政事业性收费事项、中介服务事项,全部进入政务服务中心办理。
三是以机制创新为重点,着力提高审批服务效率。创新审批运行方式,推行全程代办、延时服务、预约办理、绿色通道、上门服务等个性化服务,提高审批的效率和质量。
四是以提高协同效应为着力点,营造有利于发展的环境。健全行政审批部门、中介机构、业主的联动机制,大力培育市场中介组织和行业协会,为政府职能转变提供良好的社会环境。
五是以效能监察和绩效管理为手段,进一步规范政务服务行为。全面推行目标绩效管理,把各窗口职能整合、办事效率、服务水平等纳入行政效能建设年度考核;加大对各部门落实“两集中、两到位”情况的督促检查。
六是以规范运行为着力点,加强政府采购和招投标管理工作。健全公开透明的运行管理制度,推进招投标现场管理的标准化;积极推行网上评标、独立化评标、电子化评标、异地远程评标工作。
七是以注重帮扶实效为落脚点,不断完善帮扶机制。切实帮助困难群众解决“生活难、就业难、就医难、就学难、住房难”等问题,为困难群众多办实事、多办好事、多办难事。