141、物流作业区是开展物流活动的核心区域，规划的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。（A）
142、货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10%。（B）
143、理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来确定。（B）
144、客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（A）
145、物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。（A）
146，配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。（A）
147、缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。（B）
148、作业的灵活性反映系统应对用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。（A）
149、增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。（A）
150、以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。（B）
151、单品管理中需要储存的信息量很大，同时这些信息中可能存在非字母数字的情况，在这种情况下一维条码很难应用到单品管理中。（A）
152、电子商务的主要优势就是即时性，用户需求响应时间非常短。（A）
153、共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。（A）
154、敏捷和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另开生面也依赖于配送技术的比较，其中大多数表现为日益先进的机械技术。（B）
155、异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产近影的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。（A）
156、条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单品管理。（B）
157、共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。（A）
158、纵向共同配送形成发展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流成本的降低。（A）
159、GIS是Geographic Information System的简称，即全球卫星定位系统。（B）
160、越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放入仓库的运输方法。（A）
