题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：客户服务流程
• 【题文】
• • 下列不属于基金售后服务的是（ ）。
  • A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
  • B.提醒客户及时核对交易确认
  • C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
  • D.定期提供产品净值信息

• 【答案】

• A
  售后服务主要包括：提醒客户及时核对交易确认；向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径；定期提供产品净值信息；基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"客户服务流程"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。