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第四章绩效管理
解读第四章：
主要是阐述了两大问题：绩效管理系统和绩效管理。其中：绩效管理系统讲述了绩效管理系统设计的基本内容和总体设计流程(第一节);绩效管理讲述了三项基础工作：绩效计划(第二节第一单元);绩效考评方法(第二节第二单元);，绩效面谈与改进(第二节第三单元)。
在这个逻辑框架下，进行第四章的复习，将更为清晰和容易记忆。
◆绩效管理系统设计的基本内容(P219)
绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。
绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。
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