HRBP备考资料：除了懂业务，还要具备哪些能力

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那么，我们要建立一种怎样的思维模型呢?

思维模型作为指导行动策略的内核，在澄清和挖掘需求的过程中无处不在。

澄清与挖掘需求的本质是从更大的视野、更多维的角度全面审视问题。

从而跨越上文所讲的遮蔽性、扭曲性和代偿性。更加理性的去审视问题并给予解决方案。

这个模型就是非常著名的查理芒格先生提出的——多元思维模型。

查理芒格提出多元思维模型，旨在于人要克服各种主观障蔽，学习重点学科的重点理论，构建属于自己的知识体系。

在遇到问题的时候能够充分调用多个学科的核心知识点帮助解析分析问题，近乎客观的认识问题。

同时要避免陷入单一认知通道或某一专业理论深渊中，查理芒格将这类人叫做“铁锤人”。

而澄清和挖掘需求这项能力，其前提就是要掌握你所支撑的业务单元的「业务知识」和「人力资源知识」。

01业务知识

包括行业生态、上下游和供应链的运作机制、相关的政策影响和导向、公司的战略、愿景价值观、商业模式、赢利点、经营壁垒、外部竞争情况等等。

由于各行各业的特殊性和差异性非常大，我们不能一一例举，但要掌握一个核心，即要从大范围全面的审视和学习业务知识。

以至于我们可以完全清晰的向任何一个人介绍和描述我们所在公司的业务运转和行业情况。

02人力资源知识

包括传统六大模块的核心理念和工具。但是此处更重要的如何根据业务现状来整合它们，而非单一模块的照本宣科。

要从战略性人力资源的角度思考人力资源解决方案，这背后要调动的人力资源知识非常丰富。

除了业务知识和人力资源知识，澄清和挖掘需求通常还要运用多种学科的知识。

01经济学

HRBP需要掌握基础的供求原理、成本结构、边际效应等思考问题的方法，以至于在审视业务时具备动态的衡量标准和计算逻辑。

这些经济学知识同样可以作用在人力资源解决方案中，形成聚集效应。

02会计学

HRBP 需要理解最基础的复试记账思维逻辑，能够读懂“三张表”并明白其中最基本的数据含义。

同时需要读懂衡量公司价值、现金流情况的数据报告。

并将部分财务管理的逻辑叠加和嵌入人力资源解决方案中。

例如人力资源本的量化分析、人力资本成本的边际效益等，这些往往都会调动多个学科的多种思维和工具方法来实现。

03心理学

HRBP 需要掌握人性中一些基本的倾向，例如贪心、自私、以自我为中心、维护心理一致性以降低焦虑、损失放大等一系列效应。

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