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HRBP并不是新概念，早在上世纪90年代初，就被惠普应用于其管理实践之中，且成效显著。康至军在《HR转型突破：跳出专业深井成为业务伙伴》中，对惠普的HRBP实践进行了描述，指出时任惠普人力资源总监的皮特-彼得森，就被要求将其麾下的人力资源团队打造成为惠普内部其他部门的业务伙伴，特别要像营销部门那样建立“客户为上”意识，即人力资源团队要以营销服务意识指导本部门工作，要为组织中包括CEO在内的各级管理者和员工提供服务。怎么才能知道本地区的HRBP考试报名时间和考试时间等相关信息呢，不要着急，来申请 免费预约短信提醒，到时给您发短信提醒哟~
为实现这一目标，惠普确定了人力资源部门四类最重要的客户需求，即“有效的经营和人力资源战略”、“组织效率”、“人力资源流程效率”和“员工敬业度”。针对以上四类客户需求，人力资源部门进行了明确角色和职责划分，除了“人力资源流程效率”的责任几乎全由人力资源部负责之外，在其他几项工作中，人力资源部都将自己确定为辅助和支持的角色。有人担心这样的角色定位会降低人力资源部在组织中的地位，削弱人力资源部在企业中的作用--这显然是杞人忧天。惠普公司HR团队的成功实践告诉我们，“树立客户意识，界定客户需求，明确协助者的角色定位”是提高人力资源管理效能的基础。
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