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1.HRD思维要时刻与CEO及业务高层同频道:
1)企业要做什么?其业务组合是什么?(组织+文化)
2)这些事应该由谁来做?(人)
3)这些事有没有做?做出了怎样的业绩?(制度、绩效)
2.对应HR要做的:
1)资源优先投入什么方向和领域,人力资源规划与公司业务布局相匹配(眼前+未来布局,提前做好人才的储备与投入)
2)人才选用就是识别好人才(管理者、专业人才),包括岗位职责、目标明确、岗位胜任能力要求(定期刷新);对人才进行全面评估(绩效、能力、态度等),有较好的的人才评估机制、方法和工具,同时做好人才数据的管理
3)绩效管理的全流程管理(绩效目标设定、辅导、绩效考核的实施、绩效结果的沟通与应用)
4)组织:组织调整、设置与撤销;部门岗位的调整、新设与撤销,以及人员配备。
5)文化:什么文化能支撑公司的持续发展?愿景与使命是否清晰传达至每位员工?公司核心价值观是否落地并使每位员工践行?
3.HR团队的价值聚焦:
1)促进经营目标达成;
2)推动战略举措的落地;
3)持续激发组织的活力;
4)建设高绩效团队;
5)提升组织运营效率;
4. HR给业务创造价值的五个“抓手”:
1)组织能力提升:如何确保组织能力持续增长,包括内部资源的组织方式、组织面对快速变化的市场的灵活性、产品的转化能力、异地扩张的经验与能力复制、流程建设与风险管控能力;
2)人才供应:如何确保有人可用,支撑业务快速扩张与公司战略举措落地,包括人才供应的效率与质量、用工策略与模式;
3)人才管理:如何让人持续产生高绩效?通过不同人才群体的使用、评估、流动、晋升等管理策略,持续激发人才热情、提升人才能力、提高人才绩效;
4)人才激励:如何通过各种激励方式,给予人才应用的回报?包括物质与非物质激励、短期/中期激励,同时考虑不同特点的人才群体采用不同的激励方式;
5)价值观建设:如何建设与强化企业文化建设?通过价值观的宣导,使员工的行为与价值观保持一致,共同为客户创造价值。
5.HRBP要起到“先知先决先行”的作用:
1)先知:先知道业务有哪些新变化、新动作,从而在人才方面做准备;先洞察行业内人力资源市场的变化,从而推知行业趋势与竞争企业的动态。
2)先决:解决某业务问题的先决条件。
3)先行:先动起来,提前了解业务变化。
组织管理:
1.新设组织会增加复杂性,要逐步推进(可以先设项目组,成功后成立实体组织);
2.平台+控制点(平台提供工具、方法、资源)
3. 模糊组织边界:善用众包、产学研合作、生态联合、投资并购、非全日制雇员、人力外包、外部顾问、实习生、兼职、独立工作者、自由职业者、业务外包等形式。
人力规划:
1. 精兵规划-多梯次的管理者队伍:
1)有意识的轮岗磨炼,规划岗位的“必经之路”
2)给各部门每年制定一定的管理者输出指标
3)高中层管理者在业务研讨考察中要考察下一层级管理者的任务和指标,填写管理者考察报告
4)高中层要有带领与辅导下一层干部的责任,做好老师角色助其发展
2. 业务三阶段:成熟型/成长型/培育型=6:3:1
3.让内部的人才流动:活水
4.“两级”人才的助推:猎聘高端人才+优秀毕业生后劲人才培育
高质量人才:
1.人才供应链(招聘胜于培训);
2.公司内部人才库系统。
激发人才的内在热情:
1.HR团队的每个人要有50%以上的时间再与人沟通,优先当面,其次电话、邮件。
2.树立改变世界的愿景与使命,建立核心价值观。
3.识别团队温度,及时warm up。
4.协助员工自我净化与激发(如心灵辅导、释压课程、健身、出行等),福利弹性化个性化。
5.信息从上至下通传透达,内部社区共享知识经验。
辅导管理者:
1.新来的管理者打开局面;
2.领导越大度,下属越知道反省。
推动企业经营战略落地:
1. 基于增量激励的绩效管理:减人、增效、加薪
2. 确定性业务部门——KPI(关键任务);不确定性——OKR(目标和关键结果)
推动变革:
1. 变革中选人:经验比专业更重要
2. 快速试错,点线面推进
高级HRBP的修炼:
1. 多跟人打交道,贴近业务,而不是埋头于计算机
2. 用业务的语言说话
3. 善用助推的力量解决问题(事情沟通知会到位;及时串联相关人员)
4. 关注别人的感受多于自己的感受
5. 让你做过的事情留下思考的痕迹,体现你独特的价值
6. 提升与业务部门对决的能力,而不是被牵着鼻子走
7. 把握重点进攻,把握工作节奏踩到点上;主动、持续、走动式推进
8. 发起项目、运营项目的能力(发现问题后整合资源解决问题)
9. 多想一层、多走一步,提前想好领导要问的问题及其答案
10. 忘掉干扰因素,思考业务本质
11. 从原始数据中找问题的答案
12. 先侦察环境和人,是情商高的表现
13. 学会“套话”
14. 与业务部门一起扛事,打成一片
15. 对公司组织结构和经营数据烂熟于心(懂战略、懂业务)
16. 位置决定你的信心量和人际关系圈(靠近领导!)
17. 多做增强影响力的事
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