全部题型 简答题 案例题 某公司多年以来,为了提高对一线员工的绩效管理水平,一直坚持分类管理的原则,即一般生产岗位的人员采用结果导向型的考评方法。如以生产原始纪录为基础的直接指标法;而服务性和辅助性岗位的人员则采用行为导向型的考评方法。如行为观察量表法等。这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点。但人力资源部门还时常收到员工的投诉。出现了诸如考评指标过高或过低;同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大;各级主管对考评程序和方法把握的不好。各个单位速度参差不齐。尺度有松有紧等问题。 问题: 请结合本案例说明为了有效避免和解决 某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小张制定一份有关员工的绩效管理考评方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工200名,在第一线工作。技术人员50名,企业领导层20名,请问:(1)可以采用的绩效考评方法有哪些?(2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并不会产生矛盾?(3)如何使用好加权选择量表法? 考评阶段是绩效管理的重心,请问应如何做好考评的组织实施工作? 简要说明绩效面谈的种类。 李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员,该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。请分析:(1)该部门在考评中存在哪些问题?(2)产生问题的原因是什么? 某公司今年开始推行绩效管理。在进行考评者的绩效管理培训时,大家都提到要把绩效目标以书面形式确定下来以便绩效考核有所依据,要求人力资源部出具一份绩效合同的模板。请根据上述背景,设计绩效合同的内容。 简述原始记录登记制度的具体要求。 建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求 某汽车工业公司正在进行第三季度绩效管理工作的总结。在听取了各个部门主管的总结之后,分管人力资源部的张副总经理提出了以下意见:公司绩效管理的体系已经进入了良性循环的轨道,无论从绩效考评的指标体系、考核的标准、作业程序,还是从各级主管的认知程度乃至具体贯 万豪公司是一家超市连锁店,在当地拥有相当大的客户群,然而随着几家新店在当地开业,万豪公司的销售额和日客户量逐渐下降,该公司经过调查研究后发现:公司下属超市的配套设施、购物环境、所售商品的质量和价格等都与竞争对手没有本质区别 某公司销售主管王成对下属赵云飞说:“你下班前到我办公室来一趟,我想就你的工作表现和你谈一下,也算是年终的考评。” 某公司多年以来,为了提高对一线员工的绩效管理水平,一直坚持分类管理的原则,即一般生产岗位的人员采用结果导向型的考评方法。如以生产原始纪录为基础的直接指标法;而服务性和辅助性岗位的人员则采用行为导向型的考评方法。如行为观察量表法等。这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点。但人力资源部门还时常收到员工的投诉。出现了诸如考评指标过高或过低;同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大;各级主管对考评程序和方法把握的不好。各个单位速度参差不齐。尺度有松有紧等问题。 问题: 请结合本案例说明为了有效避免和解决 某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小张制定一份有关员工的绩效管理考评方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工200名,在第一线工作。技术人员50名,企业领导层20名,请问:(1)可以采用的绩效考评方法有哪些?(2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并不会产生矛盾?(3)如何使用好加权选择量表法? 考评阶段是绩效管理的重心,请问应如何做好考评的组织实施工作? 简要说明绩效面谈的种类。 李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员,该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。请分析:(1)该部门在考评中存在哪些问题?(2)产生问题的原因是什么? 某公司今年开始推行绩效管理。在进行考评者的绩效管理培训时,大家都提到要把绩效目标以书面形式确定下来以便绩效考核有所依据,要求人力资源部出具一份绩效合同的模板。请根据上述背景,设计绩效合同的内容。 简述原始记录登记制度的具体要求。 建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求 某汽车工业公司正在进行第三季度绩效管理工作的总结。在听取了各个部门主管的总结之后,分管人力资源部的张副总经理提出了以下意见:公司绩效管理的体系已经进入了良性循环的轨道,无论从绩效考评的指标体系、考核的标准、作业程序,还是从各级主管的认知程度乃至具体贯 万豪公司是一家超市连锁店,在当地拥有相当大的客户群,然而随着几家新店在当地开业,万豪公司的销售额和日客户量逐渐下降,该公司经过调查研究后发现:公司下属超市的配套设施、购物环境、所售商品的质量和价格等都与竞争对手没有本质区别 某公司销售主管王成对下属赵云飞说:“你下班前到我办公室来一趟,我想就你的工作表现和你谈一下,也算是年终的考评。”
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