题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：
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- 某公司每年都会引进一组新的会计人员。为此，公司请某学校财会学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得该课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了回报之后。提出：“既然有如此好的课程，那以后就让财务部门的所有人员都参加。这对提高他们的专业素质是十分有益的。”但是，培训主管却认为：“任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需要有计划、有准备、有步骤地进行。”在听完培训主管的详细阐述后，公司主要领导觉得很有道理，便随即要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作做一次系统全面的总结，并制定出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。 请结合本案例，回答一下问题： （1）企业员工培训规划主要包括哪些内容？（6分） （2）企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么？（9分）
- 【答案】
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（1）企业员工培训规划主要包括内容(教材P137)（6分） ①培训项目的确定 ②培训内容的开发③培训实施过程设计 ④评估手段的选择 ⑤培训资源的筹备 ⑥培训成本的预算 （2）企业制定员工培训规划的基本步骤和方法（9分）（新教材已删除本知识点）①培训需求分析：采用方法---客观地收集和分析实证性的数据。②工作说明：采用方法---直接观察和收集自我介绍等的间接资料。 ③任务分析：采用方法---分别列出工作人员的实际表现和心理活动，以此进行分类并分析其技术构成。④排序：采用方法---对任务说明的结果的检查与分析 ⑤陈述目标：采用方法---对工作说明的结果进行转换⑥设计测验：采用方法---应用“测试学”⑦制定培训策略：采用方法--在以上6步骤的条件和对应措施间进行最适宜的搭配。⑧设计培训内容：采用方---根据工作要求确定培训内容的性质和类型，并分解成各个细节以及确定其先后顺序。 ⑨实验：采用方法--要从将要参加培训的学员集体中选取。