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2022年二级人力资源管理师《理论知识》章节知识点:第四章

环球网校·2021-12-06 13:30:42浏览20 收藏10
摘要 2022年二级人力资源师考试备考正在进行中,为了考生更好的复习备考,小编特此整理了2022年二级人力资源管理师《理论知识》章节知识点:第四章,供大家参考。更多二级人力资源师考试资料信息请关注环球网校二级人力资源师频道。

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第四章(16条)

1.组织绩效考评指标体系。

生产性组织:它一般有客观的物质产出,应以最终的工作成果如生产数量、生产质量等为主要考评指标,同时也要考评其X-作方式、组织气氛等指标

科技性组织:可能会有一定的物质性的工作成果,也可能没有直接的物质性的工作成果,因此应兼顾工作过程与工作成果两个方面

管理性组织:其性质是比较相似的,它们一般不会有客观的物质性成果的产出,

服务性组织:因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标

2.绩效考评指标的作用:①绩效考评指标有助于战略的落实和达成;②有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;③有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。

3.绩效考评指标体系的设计方法:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。

4.绩效考评标准的设计原则。

所谓标准就是衡量事物的依据和准则。绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

(1)定量准确的原则。所谓“定量准确”指:①各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;②各标准的含义、相互问的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;③选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。

(2)先进合理的原则。一般情况下,应以多数员工(70%~80%)能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

(3)突出特点的原则。

(4)简明扼要的原则。

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