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根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2022年全国导游资格考试的通知》(市场函〔2022〕43号), 本年度全国导游资格考试定于2022年11月26日(周六)举行。可点击查看>>>【2022年全国各省导游证考试准考证打印时间及入口汇总】为避免错过准考证打印及考试时间,考生可以点击 免费预约短信提醒 ,届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!
判断题
1、旅行社服务网点的设立是有地域限制的。根据规定,旅行社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点;旅行社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点。但分社不得设立服务网点。
答 案:对
解 析:《旅行社条例实施细则》第二十一条服务网点是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。 设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点;设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点。分社不得设立服务网点。 设立社不得在前款规定的区域范围外,设立服务网点。
2、新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是在全面建成小康社会的基础上,分两步走在本世纪下半叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
答 案:错
解 析:新时代中国特色社会主义思想“明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国,以中国式现代化推进中华民族伟大复兴”。
3、导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
答 案:对
解 析:《导游人员管理条例》第十六条 导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
4、旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
答 案:对
解 析:《旅行社条例》第三十四条旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
5、各级文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,有权进入娱乐场所。
答 案:对
解 析:《娱乐场所管理条例》第三十二条 各级文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,有权进入娱乐场所。娱乐场所应当予以配合,不得拒绝、阻挠。 文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,需要查阅闭路电视监控录像资料、从业人员名簿、营业日志等资料的,娱乐场所应当及时提供。
单选题
1、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定:应扎实推进“厕所革命”,在重要旅游活动场所设置第( )卫生间。
A:一
B:二
C:三
D:五
答 案:C
解 析:在重要旅游活动场所设置第三卫生间,做到主要旅游景区、旅游线路以及客运列车、车站等场所厕所数量充足、干净卫生、实用免费、管理有效。
2、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。下列表述错误的是()
A:保险公司可以第三人的身份参加诉讼
B:将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间
C:只有旅游者可以提出该请求
D:旅游者和旅游经营者均可提出该请求
答 案:C
3、申请设立旅行社,经营境内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括()
A:设立申请书
B:企业章程
C:工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》
D:工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书
答 案:D
解 析:《旅行社条例实施细则》第八条 申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门(简称省级旅游行政管理部门,下同)提交下列文件: (一)设立申请书。内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写,设立地址,企业形式、出资人、出资额和出资方式,申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间; (二)法定代表人履历表及身份证明; (三)企业章程; (四)经营场所的证明; (五)营业设施、设备的证明或者说明; (六)工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》。
4、《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要推动旅游经济稳步增长,使城乡居民出游人数年均增长( )左右,到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次。
A:9%
B:10%
C:11%
D:12%
答 案:B
解 析:“十三五”旅游业发展的主要目标是:
旅游经济稳步增长。城乡居民出游人数年均增长10%左右,旅游总收入年均增长11%以上,旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次,旅游投资总额2万亿元,旅游业总收入达到7万亿元。
5、旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其()
A:办理退货
B:先行垫付退货货款
C:办理退货并先行垫付退货货款
D:办理退货或先行垫付退货货款
答 案:C
解 析:第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
多选题
1、下列对于旅行社服务网点表述正确的是()
A:设立社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范
B:设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点
C:设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点
D:分社不得设立服务网点
E:服务网点具有法人资格
答 案:ABD
2、合同是以( )民事权利义务关系为内容的民事法律行为。
A:设立
B:变更
C:撤销
D:解除
E:终止
答 案:ABE
解 析:合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。
3、中国公民出境旅游市场的主要特点有()。
A:出境旅游发展速度快
B:出境旅游消费水平高
C:出境旅游以自助游为主
D:旅游目的地以欧洲为主
E:旅游目的以休闲度假为主
答 案:ABC
解 析:中国出境旅游的主要特点:
①出境旅游发展速度快,消费水平高。
②中国公民出境旅游以自助游为主,但跟团游的比重在提高。
③出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主。
④在出境消费行为上,中国游客的消费方式正在实现从“走走走”、“买买买”到“慢慢慢”、“游游游”的理性转变。
4、根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有下列权利()
A:人身、财产安全不受损害的权利
B:随时要求销售者退换货的权利
C:自主选择商品或者服务的权利
D:公平交易的权利
E:知悉商品和服务真实情况的权利
答 案:ACDE
解 析:《消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
5、根据《侵权责任法》规定,下列关于用人责任构成要件说法正确的是()
A:被用工者实施了侵权行为
B:存在用工关系
C:用工者与被用工者之间只能是劳动关系
D:在单位用工关系中,用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害
E:在个人劳务关系中,用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害
答 案:ABDE
解 析:用人责任,指被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害,用工者所应承担的侵权责任。用人责任构成要件有:①用人责任成立的前提是被用工者实施了侵权行为;②存在用工关系;③被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害。在单位用工关系中,用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害;在个人劳务关系中,被用工者因提供劳务而造成他人损害,用工者也要承担责任。
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