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2021年导游证考试《政策与法律法规》考前冲刺模拟试题5
一、判断题
1.公民有维护国家统-和全国各民族团结的义务。( )
2. 2013年,党的十八届三中全会决定将“推进法治中国建设”确立为全面深化改革的重要内容。
3.大力拓展入境旅游市场中应逐步优化完善外国人48小时过境免签政策。
4.《旅游法》在权益平衡基础上注重保护旅游者。( )
5.残疾人、退役军人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律法规和有关规定享受便利和优惠。( )
6.《旅游法》规定,政府是旅游公共服务的主体。( )
7.消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务。( )
8.安全保障义务人未尽到安全保障义务的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充责任。( )
9.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。( )
10.导游人员资格证是取得导游证的必要前提,而取得导游人员资格证,就意味着必然取得导游证。( )
1.√[解析]略
2.√[解析]略
3. X [解析]为发展入境旅游,《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》研究促进外国人入境过境旅游签证便利化措施,推动符合规定条件的对外开放口岸开展外国人签证业务,逐步优化完善外国人72小时过境免签政策,统筹研究部分国家旅游团入境免签政策,优化邮轮出入境政策。
4.√[解析]略
5. X [解析]《旅游法》第11条规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
6.√[解析]略
7. x [解析] 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
8. √ [解析]《侵权责任法》第37条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任:管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。”
9. x [解析]依据《旅行社条例》第4条规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
10. X [解析] 导游人员资格证是取得导游证的必要前提,而取得导游人员资格证,并不意味着必然取得导游证。
二、单选题
1.依法治国,首先必须严格遵守和执行《宪法》,因为《宪法》是一个国家的( )
A.主要法律
B.基本法律
C.根本大法
D.部门大法
2.《中共中 央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》把( )确定为全面推进依法治国的总目标。
A.建设中国特色社会主义法治体系
B.建设社会主义法治国家
C.依法治国、依法执政、依法行政
D.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家
3.《国务院关于加快发展旅游业的意见》将旅游业全新定位为( ) 和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标。
A.把我国培育成旅游经济强国
B.把我国培育成旅游经济大国
C.把旅游业培育成国民经济新的增长点
D.国民经济的战略性支柱产业
4.根据《旅游法》的规定,地方人民政府安排的旅游发展资金不得用于( )。
A.旅游项目投资
B.旅游基础设施建设
C.旅游公共服务
D.旅游形象推广
5.根据《旅游法》规定,利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价:另行收费项目已收回投资成本的,( )。
A.应当在涨价之前举行听证会
B.应实行政府定价或者政府指导价
C.应当相应降低价格或者取消收费
D.应当逐步免费开放
6.根据《旅游法》规定,( ) 是流量控制的责任主体。
A.景区
B.当地政府
C.国家旅游局
D.地方旅游主管部门
7.根据《旅游法》规定,城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由( ) 制定。
A.省、自治区、直辖市
B.县级人民政府
C.国家旅游局
D.当地旅游主管部门
8.《旅游法》第五章规定( )。
A.总则
B.旅游规划和促进
C.旅游服务合同
D.旅游经营
9.《旅游法》适用的地城范围仅限于在我国境内开展的( )。
A.旅游活动
B.经营活动
C.旅游活动和经营活动
D.旅游活动或经营活动
10.《旅游法》第91条规定,( )应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
A.省级旅游行政主管部门
B.地市级旅游行政主管部门
C.县级旅游行业主管部门
D.县级以上人民政府
1. C [解析]宪法是国家的根本大法,是治国安邦的总章程。
2. D [解析] 2014年,党的十八届四中全会把“建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家”作为全面推进依法治国的总目标。
3. D [解析] 《国务院关于加快发展旅游业的意见》首次将旅游业全新定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
4. A [解析]《旅游法》第24条规定,国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
5. C [解析]《旅游法》第43条规定,利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,应当相应降低价格或者取消收费。
6. A [解析]《旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。最区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取1 ]票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。
7. A [解析]《旅游法》第46条规定,城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由省、自治区、直辖市制定。
8. C [解析]《旅游法》第五章规定是旅游服务合同。
9. C [解析]《旅游法》第2条规定,在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
10. D [解析]《旅游法》第91条规定,县级以上人民政府应当指定或者设立统-的旅游投诉受理机构。
三、多选题
1.根据我国《宪法》规定,下列关于公民基本权利的说法,正确的有( )。
A.公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由
B.公民有带薪休假的权利
C.公民的通信自由和通信秘密受法律的保护
D.公民被剥夺政治权利和自由的,其出版自由亦被剥夺
E.公民既有信仰宗教的自由,也有不信仰宗教的自由
2.全面推进依法治国要求坚持( ) 共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设,实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,促进国家治理体系和治理能力现代化。
A.依法治国
B.依法执政
C.依法行政
D.严格执法
E.全民守法
3.根据《旅游法》规定,县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围包括( )。
A.经营旅行社业务是否取得经营许可
B.从事导游、领队服务是否取得执业许可
C.旅行社的经营行为
D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
E.旅游景区的经营行为
4.《旅游法》规定,规划和建设( ) 等基础设施和公共服务设施,应当兼顾旅游业发展的需要。
A.交通
B.通信
C.供水
D.供电
E.安全
5.旅游者参加旅游活动应当受到应有的尊重。我国《旅游法》规定的旅游者被尊重权的内容主要包括( )。
A.人格尊严得到尊重
B.民族风俗习惯得到尊重
C.生活习惯受到尊重
D.个人偏好受到尊重
E.宗教信仰得到尊重
6.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁.止性规定是( )。
A.不得从事商品经营活动和营利性服务
B.不得拒绝有关行政部门的监督
C.不得拒绝有关行政部门的检查
D.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
E.不得侵犯消费者人身自由
7.我国《旅游法》规定,国家旅游局和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供( ) 等必要信息和咨询服务。
A.旅游景区和住宿
B.线路、交通
C.餐饮、卫生
D.气象、安全
E.医疗急救
8.旅行社按照经营业务范围,分为( )。
A.境内旅游业务
B.入境旅游业务
C.港澳台旅游业务
D.边境旅游
E.跨境旅游业务
9.导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时,应当做到以下提醒事项( )。
A.减少一次性物品的使用,减少环境污染
B.听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
C.引导旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
D.出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗
E.在走廊等公共区域衣着得体
10.请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团( )
A.需特殊照顾的残疾人旅游团
B.没有支付接待和服务费用的旅游团
C.需要进行细致讲解的教师团
D.支付的费用低于接待和服务成本的旅游团
E.需支付旅游接待费用的旅游团
1. ACDE [解析] B选项,公民有带薪休假的权利,是错误的,我国宪法规定并非所有的公民都有带薪休假的权利,而是只有劳动者才有带薪休假的权利。
2. ABC [解析]全面推进依法治国就是在中国共产党领导下,坚持中国特色社会主义制度,贯彻中国特色社会主义法治理论,形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系,形成完善的党内法规体系,坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会- -体建设, 实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,促进国家治理体系和治理能力现代化。
3. ABCD [解析] 《旅游法》第85条规定,县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:
(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可:
(二)旅行社的经营行为;
(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;
(四)法律、法规规定的其他事项。
4. ABCD [解析] 《旅游法》第20条规定,各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划,应当充分考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地要求。规划和建设交通、通信、供水、供电、环保等基础设施和公共服务设施,应当兼颐旅游业发展的需要。故本题选ABCD。
5. ABE [解析]《旅游法》第10条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
6. AD [解析]《消费者权益保护法》第38条规定,消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
7. ABDE [解析] 《旅游法》第26条规定,国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。
8. ABD [解析]《旅游法》第29条规定,旅行社可以经营下列业务:①境内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。
9. ACDE [解析]带领游客入住酒店时,导游人员应1.导游领队应提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应。2. 导游领队应指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备,注意维护客房和公用空间的整洁卫生,提醒旅游者不在酒店禁烟区域抽烟。3.导游领队应引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电。4.导游领队应提醒旅游者在客房区域举止文明,如在走廊等公共区域衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。5. 导游领队应提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费。
10. BDE [解析]导游人员有权拒绝接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,有权拒绝承担接待旅游团队的相关费用。
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