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如今旅游这个行业是越来越受人欢迎，对导游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的，小编整理了2021年导游证考试《导游业务》练习题（一），大家要多多刷题哦！
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2021年导游证考试《导游业务》练习题（一）
一、判断题
l.旅客在丢失车票后，及时到车站售票窗口进行了挂失补办手续，到站后，凭客运记录，新车票和购票时使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，只需要交纳20%退票费即可。
2.成人旅客购买卧铺车票乘车时，儿童与其共用一个卧铺，则可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。()
3.普通旅客乘坐动车时，可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。
4.乘坐沿海和长江客轮，游客可携带的免费行李为50千克。
5.在节假日和旅游季节，铁道部门增加的郊游旅客列车，车次前冠以字母“JY”。6.6岁的小明和爸爸一起乘坐头等舱从北京去哈尔滨，他们的免费行李额为120千克。
7.购买高铁车票的旅客，在发车前2小时申请退票，铁路部门按规定应收取票面价格50%退票费。()
8.按照铁路部门发布的火车票改退签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客都只能改签2次。()
9.铁路部门对行李运输有这样的规定:持半票或免票的儿童可免费携带重量为20千克的行李。()
10.13岁的小明身高1.2米，在乘坐火车时，应该购买全价票。
1.错 2.对 3.错 4.错 5.对
6.错 7.错 8.错 9.错 10.错
二、单选题
1.车次前冠有字母“G”的列车为()。
A.城际动车组列车
B.特快旅客列车
C.直 达特快列车
D.高铁列车
2.下列关于我国铁路客运的说法中，正确的是()
A.团体旅客的退票，应不晚于开车之前24小时
B.不足1.2米的儿童乘车，不论人数，均免票
C.儿童(含免费儿童)乘车可免费携带行李10千克
D.车次前冠以字母“Y”的为郊游旅客列车
3.中国民航总局规定对旅客携带额度能量不超过( ) w/h(瓦特/小时)的充电宝，无须航空公司批准就可带上飞机。
B.160
A. 100
D.260
c. 200
4.身高为()米的儿童乘火车，应购买儿童票。
B.1.1——1.2
A. 1.0——1.1
D. 1.6—1.8
C. 1.2—1.5
5.团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前()小时。
B.24
A. 12
D.72
C.48
6.成人机票是指年满()周岁的人应购买的机票。
B.16
A. 12
C. 18
D. 20
7.航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过( )厘米。
A. 10×20×35
B.25×30 ×50
D.15×40×50
c.20×40 ×55
8.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过()毫升。
A. 10
B. 50
c. 100
D.200
9，航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票称为()。
B.经济机票
A.旅游机票
D.团体机票
C.包机机票
10.飞机离站前12小时退票，应支付原票款()的退票费。
B.10%
A. 5%
D. 50%
C.20%
11.中国东方航空公司的英文代码是( )。
B.MU
A.CA
D.MF
c. Cz
12.中国南方航空公司的英文代码是( )。
B.MU
A. CA
D.MF
c.CZ
13.中国国际航空公司的数字代码为( )。
B. 5
A.3
C. 7
D.9
14.全球航空运输业内最流行的合作方式“代码共享”最早产生在()
A.英国
B.美国
C.德国
D.西班牙
15.航班的经济舱舱位代码为()。
A.G
B. Y
C.F
D.C
16.国内客票的头等舱舱位代码为( )。
A.F
B.G
c. c
D.Y
17.国际上( )年开始实行电子机票。
A. 1976
B. 1998
c. 2006
D.2008
18.我国从( )年起停止发售纸质机票。
A.2002
B.2004
c.2006
D.2008
19.按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是()o
A.班期飞行
B.季节飞行
C.临时飞行
D.包机飞行
20.按规定航线经过经停站至终点站或直 达终点站的飞行称为()。
A.不定期航班
B.直航航班
C.经停航班
D.定期航班
1.D 2.C 3.A 4.C 5.C
6.A 7.C 8.c 9.D 10.B
11.B 12.C 13.D 14.B 15.B
16.A 17.C 18.D 19. A 20.D
三、多选题
1.普通-年期机票，主要分为()。
B.团体机票
A.特别票
D，商务票
C.头等票
E.经济票
2，以下()旅客不得乘坐民航客机。
B.不足14天的婴儿
A.98岁老人
c.孕期超过9个月的孕妇
D.有过严重暴力伤害案底的人
E.醉酒旅客
3.下列关于旅客乘船、退票的规定中，说法正确的是()。
A.团体票应在客船规定开航时间24小时以前办理退票
B.因不可抗力因素、承运人或其代理人的责任造成的退票，不收退票费
C.旅客在乘船前丢失船票，应另行购票
D.上船后旅客丢失船票，如能提供足够证明，经船长批准，需要补发-张船票，但是不需要交钱
E.超过规定的退票时限，旅客不能退票
4.关于火车票遗失补办的说法中，正确的是()。
A.无论是网上订票还是窗口订票，都只能改签2次
B.挂失补办时，失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C.如果购票后丢失车票，失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费
E.车票遗失补办时，车站按规定核收补票的手续费
5.下列物品中，不准带入火车的有( )
B.汽油
A.鞭炮
D.宠物猫
C. 10只雏鸡
E.导盲犬
6.下列有关航空交通知识的表达中，正确的是().
A.未满2周岁儿童按全价机票的10%购票
B.乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克
C.无论是手提或托运的行李中,.都禁止夹带打火机
D.在飞机起飞前2小时之内退票，需支付原票款20%的退票手续费
E.航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准
7.特别机票可分为()。
A.旅游机票
B.学生机票
c.包机机票
D.团体机票
E.优惠机票
8.我国列车一般分为()。
A.国内旅客列车
B.区域旅客列车
C.高速铁路列车
D.卧铺旅客列车
E.国际旅客列车
9.游客可以通过()等方式购买火车票。
A.本人到车站售票处购票
B.本人到售票网点购票
C.网络订票
D，通过他人身份证代买票
E.电话订票
10.民航运输的飞行形式主要有()。
A.班期飞行
B.直航飞行
C.经停飞行
D.包机飞行
E.加班飞行
1. CDE 2.BCE 3.ABCE 4.BDE 5. ABD
6. ACD 7.ABCDE 8.AE 9.ABCE 10. ADE
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