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编辑推荐:2021年导游证考试《导游业务》例题汇总
如今旅游这个行业是越来越受人欢迎,对导游的需求量也大大增加,因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的哟,小编整理了2021年导游证考试《导游业务》例题第五套,大家要多多刷题哦!
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2021年导游证考试《导游业务》例题第五套
[2017年真题·判断]K导游领队引导文明旅游规范》规定,导游、领队应一岗双责,应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()
[答案]对
[解析]略
[点评]送分题,根据常识也可知说法正确。
[2018年真題.单选]<导游领队引导文明旅游规范》规定,登机(车、船)时,导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和( )。
A.身份特殊的旅游者
B.宗教旅游者
C.带婴幼儿的旅游者
D.儿童旅游者
[答案]c
[解析]导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带嬰幼儿的旅游者。
[点评]中等难度,考查较细。亦可理解作答,”带婴幼儿的旅游者”肯定更需要座位。
[2018年真题·单选] 一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是( )。
A.组织游客探讨足球赛事
B.监督游客全 程系好安全带
c.游客取餐时做好必要的翻译
D.请空乘人员帮助游客填写人境卡
[答案]B
[解析]导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪,遵守秩序,尊重他人。
[点评]简单难度,考查较细。本题考查的是《导游领队引导文明旅游规范》,提醒注意安全肯定不会错。
[2017年真题·单选]某旅游团在境外与多个外国旅游团-起用自助餐时,部分团员一到餐厅就蜂拥至餐台前,并大声招呼同伴。对这种不文明行为,领队应采用( ) 的办法予以劝阻。
A.以退为进
B.旁敲侧击
C.对比引导
D.因势利导
[答案]C
[解析]对比引导是利用现场中正面的事例进行对比,以启示言行不妥的游客自省的办法。
[点评]中等难度,考查理解能力。题目有提示一“与多 个外国旅游团一起用自助餐时”。
[2017年真题.单选]领队小李带团赴马来西亚游览时,团中一位女游客见当地的小孩十分可爱,便走过去抚摸了一下他的头部,引起其父母的强烈反应。此时,小李应该( )。
A.尽力为游客的行为辩解
B.不介人,让双方自行解决
C.立即对游客进行批评教育
D.协助游客向对方赔礼道歉
[答案]D
[解析]K导游领队引导文明旅游规范》对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助旅游者赔礼道歉。
[点评]简单难度,根据常识也能作答。本题容易和对待孩子四不宜混淆,但其实考核的是《导游领队引导文明旅游规范》,注意区分。
[2018年真题.多选]按照《导游领队引导文明旅游规范),导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有( )。
A.提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人
B.提示旅游者爱护环境、不进人未开放区域
C.游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者
D.提示旅游者爱护公物、保护文物
E.提醒旅游者遵守游览场所规则
[答案]ABDE.
[解析]C项,游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇官等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。
[点评]中等难度.考查较细。C项, 2016年也考过。
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