2020年导游资格证考试《导游业务》考前预测题级答案(二十)

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2020年导游资格证考试《导游业务》考前预测题级答案(二十)

单项选择题

1、哪一阶段的工作是地陪的首次亮相并直接影响接待服务质量( )。

A.准备工作

B.接站服务

C.沿途导游

D.入店服务

2、为避免在旅游团中产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.旅行社计调部门

3、旅游者登车后，地陪首先要做的第一件事是( )。

A.致欢迎词

B.风光导游

C.调整时间

D.清点人数

4、以下( )项能充分显示地方陪同导游人员的知识、技能，使旅游者产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。

A.致欢迎词

B.接站服务

C.首次沿途导游

D.旅游团抵达后的服务

5、地陪送团时必须留出充裕的时间，若乘坐火车团队，应提前( )到达火车站。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

6、旅游团抵达后的一项重要工作是( )，可视为两国两地间导游员合作的开始。

A.接站服务

B.沿途导游

C.入店服务

D.核对商定日程

7、在导游活动中，商定并宣布日程是( )

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.领队和全陪

8、 当地陪发现接待计划与领队的接待计划有部分出入时，首先应( )。

A.马上报告旅行社

B.马上向领队赔礼道歉

C.马上向旅游者赔礼道歉

D.马上想办法分清责任

9、首站接团时，全陪应提前( )到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

A.60分钟

B.30分钟

C.20分钟

D.15分钟

10、沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在( )。

A.真诚

B.灵活

C.生动

D.热情

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参考答案：

1.B 2.C 3.D 4.C 5.B 6.D 7.B 8.A 9.B 10.B

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