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2020年《导游业务》导游证考试试题练习卷九
一、单选题
1、导游语言是导游员对旅游者进行( )、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
A、向导、传递知识
B、导游讲解、传播知识
C、旅行生活服务、传播文化
D、相关旅游服务、传播知识
2、在参观井冈山的龙潭景区时，导游员将旅游者集中于龙潭景区的导游示意图前，一面指点导游图.一面介绍龙潭景区，这是通常用的讲解方法是( )
A、简单概述法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、虚实结合法
3、参观“南昌八一起义纪念馆”时，导游先把游客带到馆内的“八一起义纪念馆”游览牌前，介绍馆的基本情况，然后按照八一起义的时间顺序，逐一参观一、二、三、四等四个展室，在这个过程中，导游员一般可以用到()讲解方法。
A、突出重点法、虚实结合法
B、简单概述法、突出重点法
C、虚实结合法、分段讲解法
D、简单概述法、分段讲解法
4、( )是一种双向交流的讲解方法。
A、简单概述法
B、虚实结合法
C、问答法
D、分段讲解法
5、地陪是指接受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划.为旅游团(者)提供( )旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
A、全程
B、每天
C、当地
D、具体景点
6、张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当( )
A、不携带文物出关
B、按规定取得有关出境许可凭证
C、携带物品不超过海关规定的限制标准。
D、携带需复带入境的旅行自用物品
7、按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，面前我国出国旅游均采取( )
A、团队形式
B、自助形式
C、半包价形式
D、散客形式
8、导游员说话要言语文雅、谦虚敬人，令旅游者听起来非常悦耳，这体现了导游语言八要素中的( )
A、言之有物
B、言之有礼
C、言之有神
D、言之有喻
9、下列( )造成的误机属于责任误机事故。
A、天气变化
B、途中遇到交通事故
C、旅行社未通知导游员班次变更
D、旅游者购物耽误了出发时间
10、在景点游览时旅游者走失，导游人员一般应如何处理?( )
A、领队与游客熟悉，带领游客继续游览，全陪、地陪分头找人
B、全陪要照顾全团游客，带领游客继续游览，领队、地陪分头找人
C、地陪熟悉线路，带领游客继续游览.领队、全陪分头找人
D、地陪熟悉地形，寻找游客，领队、全陪带领游客继续游览
二、多选题
11、旅游动机大致可分为( )。
A、社会动机
B、文化动机
C、经济动机
D、政治动机
12、地陪上团之前，应尽可能提前熟悉旅游团成员的组成情况，主要包括：人数、性别、姓名和( )。
A、经济能力
B、职业背景
C、宗教信仰
D、生活习惯
13、在野外当缺少火柴和打火机时，可以利用( )来引火种。
A、蓄电池取火法
B、凸透镜引火法
C、枪弹引火法
D、摩擦生火法
14、某旅游团在大理旅游时，因大雪封山被迫取消乘缆车登玉龙山栈道的项目而改为另一个活动，对此，导
游人员应采取的措施有( )。
A、以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴
B、应报告旅行社，在领导指示下开展工作
C、适当地给予物质补偿
D、实事求是向游客说明情况，并表示歉意
15、( )是保证并提高旅游服务质量的基本条件。
A、尽量满足游客的所有要求
B、杜绝责任事故
C、不出问题或少出l问题
D、处理好非责任事故
16、据散客要求，旅行社可以提供导游服务，程序上分为( )等几个主要部分。
A、服务准备
B、接站服务
C、参观游览
D、送站服务
17、散客旅游与团队旅游的主要区别是：行程计划与安排不同以及( )。
A、游览方式不同
B、付费方式不同
C、价格石同
D、自由度不同
18、与其它旅游服务相比较，导游服务具有( )的特点。
A.独立性强
B、脑体高度结合
C、复杂多变
D、要面对各种物质诱惑和精神污染
19、除了口头语言之外，广义的导游语言还包括( )。
A、书面语
B、歌词
C、体态语
D、礼貌用语
20、导游人员要向游客传递( )等方面的审美信息。
A、知觉形象
B、审美对象
C、文化内涵
D、价值标准
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参考答案：
一、单选题
1、B 2、A 3、D 4、C 5、C 6、C 7、A 8、B 9、C 10、C
二、多选题
11.AEC 12.BC 13.ABCD 14.ABCD 15.BCD 16.BCD 17.BCD 18.ABCD 19.AC 20.ACD
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