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1.[简答题]导游人员如何进行形象定位?
答案：要保持职业化形象。要重视第一印象。
2.[多选题]导游人员如何进行风格定位( )
A.保持理智
B.保持轻松的风格
C.保持热情的态度
D.不试图成为领导者
答案：ABC
3.[简答题]导游人员进行自我心理调节时，应明确的自己的三个定位是什么?
答案：角色定位，形象定位，风格定位。
4.[简答题]在大旅游车上导游人员最好坐在什么位置上?
答案：坐在司机后的位置上。
5.[简答题]人们旅游的动机有哪几类?
答案：社会动机，文化动机，身心动机，经济动机。
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