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1[简答题]导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?参考答案：先是后非,避实就虚,顺水推舟
2[简答题]导游讲解应遵循哪些原则?
参考答案：以客观事实为依据,针对性,灵活性
3[简答题]导游人员不必在整个旅途中不停的讲解,导游讲解时间占整个旅途时间的多大比例为最佳?
参考答案：60%~75%
4[单选题]在导游工作中最为常用,适合一般游览团和游览项目的导游讲解方法是( )
A,分段讲解法
B,制造悬念法
C,简单概述法
D,触景生情法
参考答案：C
5[单项题]导游对较大游览项目的讲解多采用( )。
A,分段讲解法
B,触景生情法
C,故事讲解法
D,简单概述法
参考答案：A
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