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【摘要】2017导游资格证考试政策法规复习资料3，具体内容如下，想了解更多导游证考试资讯请锁定环球网校导游证考试频道，更有海量模拟试题，精品复习资料等你来体验!
编辑推荐：2017年全国导游资格考试导游词汇总
1、在四川汶川地震灾区的世界遗产有哪些?都江堰——青城山、九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地
2、在四川汶川地震灾区的世界自然遗产有哪些?
九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地
3、2008年北京奥运会火炬传递在湖南有哪些地方?
长沙市、湘潭市、岳阳市、韶山市、汨罗市
4、2008年北京奥运会的主题口号是( )。
同一世界同一个梦想或One World One Dream
5、“三农”问题是指关于( )、( )和( )的问题
农业、农民、农村
6、根据国务院机构改革方案，国务院新组建的部有哪些?
工业和信息部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环境保护部、住房和城乡建设部
7、现任中华人民共和国主席和副主席分别是( )、( )。
****** 习近平
8、十一届全国人大常务委员会委员长是( )。
吴邦国
9、中国人民政治协商会议第十一届全国委员会主席是( )。
贾庆林
10、自2003年高盛公司提出“金砖四国”以来，发展中国家的迅速兴起成为我们这个时代的一大亮点。“金砖四国”是指哪些国家?
巴西、俄罗斯、印度和中国
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11、
1998年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为重度冻伤。为此，该团游客投诉导游黄某，要求黄承担医治冻伤等费用，并赔偿因此造成的损失。黄某所属的国际旅行社接到此投诉后，认为此次冻伤事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行处理游客投诉，旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外的事情，与其无关，不应由其承担法律责任。
请问：
(1)旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?
答：旅行社的说法不正确。依据《导游人员管理条例》，导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。黄某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要对其工作人员承担责任，因此旅行社不能让黄某自行处理此项投诉，旅行社应承担相应的法律责任。
(2)导游黄某认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，与其工作无关是否正确?有何依据?
答：导游黄某的说法不正确。依据《导游人员管理条例》的规定，"导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施"。黄某作为此条线路多次带团的导游，应当预见到长白山气候多变，他应当提醒游客多添衣服，但黄某却没有让旅客多添衣服，以致造成冻伤事故，所以，黄认为冻伤事故与其工作无关的说法不正确。依照《旅行社管理条例》及《导游人员管理条例》的规定，导游员和旅行社都要承担相应的法律责任。
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