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1). 导游人员的工作量大主要表现在( )等方面。
A.进行导游讲解要耗费大量脑力
B.帮助游客解决问题要消耗不少时间
C.为准备多种知识要花费很多时间
D.长年累月在外作业要消耗许多体力
E.遭受游客抱怨要有较强的耐力
正确答案：ABD
2). 食品生产经营者违反《食品安全法》规定，造成他人人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任，其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，( )。
A.按照比例承担法律责任
B.先承担民事赔偿责任
C.先承担缴纳罚款责任
D.先承担缴纳罚金责任
正确答案：B
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