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(2017导游证考试《政策与法规》模拟试题汇总，环球网校导游资格证考试频道编辑整理。)
第四节 旅行社质量保证金制度
旅行社质量保证金制度概述
(一)质量保证金概念
1.旅行社质量保证金是指由旅行社交纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。保证金为现金形式，股票、债券、实物等不能作为保证金的缴付和抵押形式。
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(二)保证金的管理
1.保证金属于缴纳的旅行社所有。
保证金只能用于旅游质量问题赔偿，专款专用，不能挪为他用。保证金的所有权既其在旅游行政部门管理期间产生的利息，属于缴纳的旅行社。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
2.保证金的管理实行“统一制度、统一标准、分级管理”的原则。
3.保证金必须保持满额。支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足。
4.旅行社终止经营，旅游行政管理部门退还保证金。
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