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2017导游资格证政策法规辅导：履行原则
1、全面履行原则
亦称“适当履行原则”，指当事人除按合同规定的标的履行外，还要按合同规定的数量、质量、期限、地点、价金、结算方式等各方面全面、适当的履行。当事人按照合同规定的标的来完成义务，不能用其它标的来代替合同标的，也不能以偿付违约金、赔偿金来代替履约。
旅行社旅游合同纠纷主要表现为：
A、旅行前：1、收取费用，不能成行(案例库1分析)
2、收取费用，延误行程(案例库11分析)
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B、旅行中：1、降低接待标准(案例库5分析)
2、擅自增减旅游项目(案例库10分析)
3、导游未能尽职(案例库2、7分析)
2、诚实信用履行原则
履行通知、协助、保密等义务，履行时根据合同的性质、目的和交易习惯进行。
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