2017年导游证基础强化试题及答案2

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　　(2017年导游证基础强化试题及答案汇总，环球网校导游资格证考试频道编辑整理。)

　　1.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前( )进车站站台等候。

　　A、15分钟

　　B、20分钟

　　C、30分钟

　　D、40分钟

　　2.旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )。

　　A、迅速汇报

　　B、保护现场

　　C、组织抢救

　　D、安抚旅游者

　　3.面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )。

　　A、严正驳斥

　　B、耐心解释

　　C、请领导协助调解

　　D、不卑不亢，求同存异

　　4.导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应( )。

　　A、有说明力

　　B、令人信服

　　C、以理服人

　　D、幽默风趣

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　　5.某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当( )。

　　A、同餐厅联系，予以安排

　　B、征求领队意见后酌定

　　C、建议自行点菜，费用处理

　　D、不予接受，耐心解释

　　6.用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法是( )。

　　A、画龙点睛法

　　B、突出重点法

　　C、触景生情法

　　D、引人入胜法

　　7.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是( )。

　　A、将身份高介绍给身份低者

　　B、将年长者介绍给年轻者

　　C、将男士介绍给女士

　　D、将客

　　【参考答案】

　　1、C 2、C　3、A 4、C 5、C 6、A 7、C

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