丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销...-环球网校

单选题

第四节平衡计分卡

丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于学习和成长维度计量的是（）。

权益净利率

客户满意度

产品合格率

新产品开发周期

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正确答案:D

选项A属于财务维度，选项B属于顾客维度，选项C属于内部业务流程维度，选项D属于学习和成长维度。