题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第三节 平衡记分卡
• 【题文】
• • 按照平衡计分卡，下列表述正确的有( )。
  • A.财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题    
  • B.顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题
  • C.内部业务流程维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题
  • D.学习与成长维度解决“我们的优势是什么”的问题

• 【答案】

• A,B
  财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；学习和成长维度其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第三节 平衡记分卡"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。