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1、关于工作分析方法中的临界特质分析系统的说法，不正确的是( )。
A.完全以个人特质为导向的工作分析系统
B.提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要哪些品质、特征
C.包括能力特质和态度特质两大类
D.完整的临界特质分析系统包括两种分析技术：工作要求和任务分析、技术能力分析
查看答案参考答案：D
参考解析：完整的临界特质分析系统包括三种分析技术，即临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析。
2、 关于临界特质分析系统的说法，错误的是( )。
A.身体特质、智力特质和学识特质属于能力特质
B.临界特质由能力特质和态度特质构成
C.临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统
D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质
查看答案参考答案：D
参考解析：临界特质一般可以分为两大类，即能力特质和态度特质。能力特质包括身体特质、智力特质和学识特质，态度特质包括动机特质和社交特质。选项D错误。
3、下列关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是( )。
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理
查看答案参考答案：A
参考解析：观察法的优点包括：①工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;②成本低，经济实用，且易操作。其缺点包括：①不适用于对脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作;②可能使员工产生被监视的厌烦心理;③无法得到有关任职者资格要求的信息。A项正确。
4、现代的工作分析方法中，以人为基础的系统性工作分析方法包括( )。
A.职位分析问卷法
B.管理职位描述问卷法
C.工作要素法
D.临界特质分析系统
E.能力要求法
查看答案参考答案：A,C,D,E
参考解析：以人为基础的系统性工作分析方法：
1.职位分析问卷法
2.工作要素法
3.临界特质分析系统
4. 能力要求法
B属于以工作为基础的系统性工作分析方法。
5、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中工作要素法说法正确的是( )。
A.工作要素包括：知识、技术、能力、兴趣和个性特征等
B.是一种典型的开放式人员导向性的工作分析法
C.目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据
D.由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估
E.分析的对象通常是不具有相似特征的工作
查看答案参考答案：A,B,C,D
参考解析：工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析法，其目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。工作要素法所关注的工作要素非常广泛，包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性特征等。工作要素法的分析对象通常是某类具有相似特征的工作(E错误)。
工作要素法的工作分析系统主要包括四个步骤，即收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度和确定各类要素。
6、 下列属于工作要素法的工作分析系统步骤的是( )。
A.收集工作要素
B.整理工作要素
C.划分工作分析维度
D.确定各类要素
E.整理要素结论
查看答案参考答案：A,B,C,D
参考解析：本题考查现代的工作分析方法。工作要素法的工作分析系统主要包括四个步骤，依次是收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度、确定各类要素。
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