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二、决策
(一)决策及其特点
1.决策的概念
(1)狭义的决策：在若干可选择方案中进行抉择。
(2)广义的决策：为达到特定的目的，在对有关情况进行分析的基础上，提出多种方案，选择特定方案的过程。
2.决策的特点
目的性、选择性、过程性、可行性、满意性
(二)决策的主要类型
1.根据决策涉及的范围和时间，决策可以分为战略决策和战术决策
2.根据决策主体的数量，决策可以分为集体决策和个人决策
3.根据问题的重复程度，决策可以分为程序化决策和非程序化决策
(1)程序化决策：指用一套固定的程序，对具有常规性、重复性的例行问题进行的决策。
(2)非程序化决策：指对很少出现、无先例可循的例外问题的决策。
4.根据决策条件的确定性，决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策
(三)决策的方法
1.定性方法——案例法、德尔菲法、头脑风暴法、电子会议法
(1)案例法(借鉴法)
(2)德尔菲法(老师调查法)
采用匿名方式征询老师意见，进行决策。
(3)头脑风暴法(老师会议法)，由奥斯本提出。
(4)电子会议法：老师会议法和计算机技术的结合。
2.定量方法
(1)针对确定型决策有盈亏平衡分析法、线性规划法、投资效果分析法;
(2)针对风险型决策有决策树法、期望收益法;
(3)针对不确定型决策的有乐观决策法、悲观决策法、最小后悔值法等。
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