代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操...-环球网校

单选题

代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点？（　）

A

外部事件

B

人员因素

C

系统缺陷

D

内部流程

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答案

正确答案:D

解析

内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。

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