代理合同文件存在瑕疵属于哪类因素引起的操作风险？（　）-环球网校

单选题

代理合同文件存在瑕疵属于哪类因素引起的操作风险？（　）

员工因素

内部流程

系统缺陷

外部事件

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正确答案:B

商业银行的操作风险的产生可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大原因。其中，内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。代理合同文件存在瑕疵属于文件或合同缺陷。