声誉风险管理的具体做法有（　　）。-环球网校

多选题

第二节声誉风险管理

声誉风险管理的具体做法有（　　）。

A

强化声誉风险管理培训

B

确保实现承诺

C

及时处理投诉

D

增强对客户的透明度

E

注意商业银行的企业社会责任

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答案

正确答案:A,B,C,D,E

解析

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