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判断题

2021年模拟习题导游业务第九章导游的语言技能判断题11.柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。( )

A

正确

B

错误

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答案

正确答案:A

解析

柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。采取这种方式回绝游客的要求，不会使游客感到太失望，避免了导游与游客之间的对立状态。故本题正确。

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