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多选题

2021年模拟习题导游业务第六章景区导游服务程序与服务质量多选题1.景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括( )等。

代表景区对游客表示欢迎

介绍自己的姓名及所属单位

介绍自己的从业经历和爱好

表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

预祝游客在景区旅游愉快

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正确答案:A,B,D,E

景区讲解员致欢迎词的内容主要包括：代表本景区对游客表示欢迎；介绍本人姓名及所属单位；表达景区对提供服务的诚挚意愿；表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；预祝游客旅游愉快。