2021年模拟习题导游业务第六章景区导游服务程序与服务质量单选题9.景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动,做好讲解与( )的有机结合。
调节情绪
活跃气氛
引导游览
热情服务
景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动,做好讲解与引导游览的有机结合。
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