<2021年模拟习题导游业务第六章景区导游服务程序与服务质量判断题1.景区讲解员在接待旅游团（者）之...-环球网校

判断题

2021年模拟习题导游业务第六章景区导游服务程序与服务质量判断题1.景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。( )

A

正确

B

错误

查看答案

答案

正确答案:B

解析

准备工作：业务准备；知识准备；语言准备；物质准备；形象准备。

历年真题

资料下载

更多试题 >

更多资料 >

登录｜注册｜回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved