患者男,30岁,在得知自己被确诊为白血病时,忍不住失声痛哭。这时护士走向患者,递给患者面巾纸,并轻轻拍拍患者的肩膀。
本题知识点:第四节-护理工作中的非语言沟通,
该护士的沟通形式属于
仪表
目光
体触
微笑
体态
体触是一种无声的安慰和重要的心理支持方式。
此时护士应该采取的护患交谈技巧是
核实
鼓励
阐释
沉默
移情
沉默可以缓解患者过激的情绪和行为。
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