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社区护士角色是指在社区护理服务中社区护士所特有的位置和职能,以及应当承担的义务,也反映出社区护士在社区与其他成员间的关系。
1.照顾者照顾者是社区护士最基本的角色。
社区护理很多服务活动中都需要社区护士完成照顾者的角色,如家庭访视、慢性病人的护理、残障者的康复训练等,都是社区护士向个人、家庭、群体提供诊疗护理技术服务和生活照顾。
2.指导者指导者是社区护士向社区居民提供各种教育指导与服务。
包括病人教育、健康人群教育、病人家属教育等。如孕妇关心胎儿的发育生长,婴幼儿家长关心孩子的营养成长,社区居民对运动和营养的了解等,都可以通过健康教育的方式给予指导。
3.咨询者咨询和教育不同,教育是以教育者为中心,主动陈述道理,予以指导。
咨询是以寻求咨询者为主,提出问题,寻求解决,社区护士有责任解答社区居民的疑问和难题。具备良好咨询素质的社区护士,能够有效地将咨询和教育相结合,更全面地为社区居民服务。
4.协调者社区护士面对的是复杂的、开放的社区,在工作中要协调各类人群、各类机构的关系。
要求社区护士要有较强的“亲和力”,在与社区卫生服务团队中的其他成员、社区组织、社区服务的群体、个人、家庭的协调中,学会思考、评价、反思。
5.管理者凡是有共同劳动的地方就有管理,任何一个参与共同劳动的人都具有管理职责,只不过管理职责的内容、范围不同。所以,社区护士具有管理职能,在社区服务中要组织有关人员共同工作,制定计划,对社区护理工作进展情况进行控制等。
6.研究者社区护士在工作中离不开收集资料、观察问题、分析问题,而要更好地解决问题、提升服务成效,就要进行科学研究。所以社区护士要保持质疑的态度,养成观察的习惯,培养分析问题的技能,塑造执着的精神。
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