短信预约提醒成功
任何时候都充满耐心
前不久记者去探望一位住院的朋友,正值午饭时间,朋友同病房今天刚住进来的病友不知为何情绪烦燥,拒绝吃饭。负责喂饭的护士再三劝慰还是没有办法让他进食。这位病人说得是福建方言,而护士来自菲律宾,沟通不太顺畅。这时,值班护士长及时走了进来,轻声地对病人说了一句“请稍等一下”,就转身走出了病房。没过多久,护士长找来了一位能说福建话的护士帮忙。原来,这位病人不喜欢吃大蒜,但午饭的两个菜里都有大蒜,他吃不习惯。护士长赶紧通知医院营养餐厅重新做了菜。15分钟后,护士长亲自端着饭菜来到这位病人床前,面带笑容地说:“由于我的工作疏忽,耽误了您吃午饭,希望您能原谅!”然后亲自喂这位病人吃。
是不是新加坡的护士长每日处理的事务不多,因而才能这么有耐心?带着疑问,记者走访了新加坡中央医院。医院负责人林先生介绍说,在新加坡,医护比例大致为1:4,医生少而护士多,对病人的观察全靠护士长。一般情况下,医生安排了检查,护士长要负责安排病人预约检查;检查完毕,她们会随时注意结果是否出来,并将结果及时送给医生。护士长要对科里的每一个病人负责。“护士长有耐心,绝对不是因为她们的工作轻松,她们干的活最苦、最累、最多。”林先生对记者感慨到。
护士长工作分三类
新加坡把护理人员分为三类,他们有男有女,各负其责,明确分工。一类是正式的注册护士,二类是助理护士,三类是护理员。助理护士和护理员辅助注册护士的工作。注册护士从上至下包括护士长、高年资护士、低年资护士及培训护士四个级别。在中央医院,护士长的工作概括起来主要有三方面,一是同医生一起查房,汇报病人病情、诊疗和护理状况,和医生讨论病人下一步的诊疗和护理计划,并执行医嘱;二是执行难度最大的护理操作,这一点每个科情况不同,如动脉穿刺,给重伤病人更换敷料、给严重骨折病人翻身、排便及导尿等;三是组织及实施各种诊疗护理计划。
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