温州市瓯海区打造护士电子化注册管理达100%

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温州市瓯海区打造护士电子化注册管理达100%

为进一步优化审批流程，缓解“办事难、多头跑、来回跑”等问题，着力打造医疗机构、医师、护士电子化注册服务模式，促进卫生健康领域“放管服”改革，瓯海区卫健审批窗口采取多举措提升窗口服务能力，积极打造医疗机构、医师、护士电子化注册管理达100%。

强化基础，打牢“内功”，提升卫生健康窗口服务效能。瓯海区政务中心卫健窗口以“强素质、提业务，促服务”为目标，每月定期开展强化政治思想和业务学习。习总书记强调：“要把研究和解决重大现实问题作为学习的根本出发点，使认认真真学习成为理论联系实际、学以致用，不断提高工作原则性、系统性、预见性和创造性的过程。”瓯海区卫健窗口以政治思想学习为着重点，制定窗口人员学习计划，利用中午休息时间集中进行学习。积极学习党的理论知识、省市关于“最多跑一次”改革的各项文件以及卫生健康部门的“最多跑一次”向医疗领域延伸的总体要求，以及政务中心相关规章制度。在学习会上针对审批工作中存在问题、困难及需要改进的地方，大家各抒己见，努力打造人民群众满意的服务窗口。通过学习会，不断提高工作人员业务能力，提升窗口服务效能和满意度，树立窗口人员全心全意为人民服务的思想，提高行政审批业务水平和行政审批服务效能。

大力宣传，引导到位，全面实施电子化注册管理。由于电子化注册系统刚开始启用，通过集中培训后，部分医疗机构的人员没有及时掌握操作规程，无法在网上申请。为不使网上电子化申报出现卡口，瓯海区卫生健康局本着“为民办实事”，以方便群众办事为目标，着眼做好“服务基层、服务企业”，我们在区政务服务中心卫生健康窗口开展便民服务，工作人员手把手教会医疗机构人员的电子化操作，予以打印申请材料，并当场受理申请，受到办事群众连连赞誉。此外我们还在监督分所工作群和社会医疗机构协会QQ群、微信群进行宣传和引导，并积极参与区政务审批中心组织的系列宣传活动，通过一系列努力，医疗机构、医师、护士电子化注册管理达100%，实现了医疗机构、医师和护士执业信息化管理。

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