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第六章 工程项目的人力资源管理
第一节 工程项目人力资源管理的特点与过程
一、工程项目人力资源管理的特点(了解)
二、工程项目人力资源管理的一般过程
工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员吸纳、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容。
第二节 工程项目人力资源管理的基本内容
一、项目团队组织计划
(一)组织计划的内容
组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织关系图和有关说明。
掌握四个方面的具体内容和含义。
描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有：层级型、矩阵型和文本型。
掌握制订组织计划要注意的问题
1.项目界面
包括组织界面、技术界面和人际关系界面
2.人员配备计划要与需求一致
3.约束条件
包括项目的组织结构、共同达成的有关协议、项目管理层的偏好、预期的人员安排。
二、人员吸纳
掌握人员吸纳各方法(预安排、商谈、招聘)的实例以及优缺点
三、项目雇员考核
6种考核方式中：任务跟踪可以采用横道图、网络图等技术手段;问题征询是征求第三方对项目团队的意见。
第三节 项目经理
一、项目经理的作用
二、项目经理的选择
三、项目经理的主要工作
建立工作基础(了解项目情况，研究工作任务、分析项目相关人员、编制项目工作计划)、正式启动项目(3项工作)、管理团队工作(3项工作)和结束项目等步骤。
第四节 项目团队建设
一、团队与团队精神
二、项目团队的发展过程
形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。
掌握：规范阶段：团队的工作开始进入有序化状态，培养了初步的团队精神。
表现阶段：是团队最好状态的时期。工作效果明显，这时团队已比较成熟。
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