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(二)工程项目管理的特点(了解)
工程项目管理具有以下特点：
1.项目管理是复杂的任务( 周期长、影响因素多决定)
2.项目管理具有创造性(一次性的特点决定)
3.项目管理应建立专门的组织机构
4.项目管理方法具有完备的理论体系
5.项目管理的标准是客户的满意度
(三)工程项目管理的内容(13项 熟悉)
1.项目范围管理
项目范围管理应包括项目范围的确定、项目结构分析和项目范围控制等过程。项目范围管理应作为项目管理的基础工作，并贯穿于项目的全过程。
2.项目采购管理
包括采购计划、采购准备、评审比较、谈判与签约等。
3.项目职业健康安全管理
包括安全制度、技术措施、安全教育、安全检查、安全事故应急预案、安全事故处理等。
4.项目合同管理
项目合同管理是项目管理的核心内容，包括：合同的订立、实施计划、实施控制、合同的终止和评价。
5.项目进度管理
为确保项目按时完成所需要的一系列过程。包括建立进度管理制度、制定进度目标和进度计划、落实责任、实施进度控制、编制和报送进度报告等。
6.项目费用管理
为确保完成项目的总投资不超过批准的预算，所进行的一系列管理活动，包括工程项目费用构成、资源成本计划、费用估算、费用计划和费用控制等。
7.项目质量管理
为确保项目达到其质量目标所进行的一系列活动，包括质量策划、质量控制、质量改进等。管理组织应遵照《建设工程质量管理条例》和《质量管理体系》(GB/T19000)要求，建立持续改进质量管理体系。
8.项目资源管理
包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。
9.项目环境管理
为合理使用和有效保护现场及周边地区而进行的管理活动。包括文明施工、环境保护和现场管理。管理组织应按《环境管理系列标准》(GB/T24000)要求，建立并持续改进环境管理体系。
10.项目信息管理
为确保及时、准确地获得和快捷、安全、可靠地使用项目信息所进行的一系列活动，包括建立信息管理体系，确定信息管理目标、信息管理策划、信息收集、信息处理、信息运用、信息管理评价等。
11.项目风险管理
包括风险识别、风险分析、风险对策、风险管理措施实施与评价等。
12.项目沟通管理
对象是项目所涉及的内部和外部有关组织和个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务等单位以及其他相关组织。
13.项目收尾管理
包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。
典型题目：
【2008年真题】工程项目管理的内容包括资源管理、合同管理、费用管理、工程质量管理，不涉及项目的()。
A.风险管理
B.进度管理
C.社会管理
D.信息管理
【答案】C
【2008年真题】投资项目费用管理主要包括( )等工作。
A.规划费用构成
B.编制资源成本计划
C.控制项目费用
D.筹集资本金
E.实施合同控制
【答案】ABC
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