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二、质量管理体系(4)(P62～63)$lesson$
(一)质量管理体系策划与总体设计
1.确定质量方针，制定质量目标
2.过程分解和职责分配
3.规定测量每个过程有效性和效率的方法
(二)质量管理体系文件编写
1.质量手册
2.程序文件
3.作业指导书
【例题】质量管理体系文件包括( )。
A.质量方针
B.质量手册
C.质量目标
D.程序文件
E.作业指导书
正确答案：BDE
答案解析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书。参见教材P63.
三、保险合同的当事人(4)(P69)
1.投保人
2.保险人
3.受益人
4.被保险人
5.保险代理人
6.保险经纪人
【例题】( )是指其财产、生命、身体、责任等作为保险标的，并受保险合同保证，享有保险金请求权的人。
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.受益人
正确答案：B
答案解析：保险合同的当事人有投保人、保险人、受益人、被保险人、保险代理人、保险经纪人。注意被保险人、投保人、受益人三者之间的区别。参见教材P69.
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