短信预约提醒成功
命题点5 加强工程咨询业质量管理的重要意义
工程咨询业的服务质量直接影响着工程建设质量和投资效益,关系到国民经济和环境的长远发展,社会责仟重大;
项目建设具有不可移动性,要求我们必须认真加强质量管理;
质量管理水平越高,工程咨询企业的信誉就越高;
可以加强与客户之间的相互理解、信任和沟通;
可以营造出目标明确、责权分明、彼此协调和合作的良好工作环境;
是参与同际竞争的必然要求。
命题点6 中国工程咨询业质量管理的基本原则
以客户为关注焦点;
发挥领导作用;
全员参与;
进行过程管理;
采用系统管理的方法;
进行质量的持续改进;
决策要基于事实;
要与相关方建立互利的关系。
更多内容访问>> 咨询工程师考试频道 咨询工程师考试交流论坛 咨询工程师课程免费试听
·新春优惠,报咨询工程师全科或两科套餐,赠在线模考题!
·关于2010年咨询工程师(投资)考试考务工作的通知
·2010年注册咨询工程师(投资)考前网上辅导招生简章
·环球网校2009年咨询工程师(投资)考试辅导通过率
·04-09年注册咨询工程师考试试卷及答案汇总