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1、通用矩阵战略选择?
通用矩阵的纵坐标用行业吸引力51代替了行业成长速度，横坐标用企业实力(5-1)代替了相对市场份额。同时，通用矩阵针对波士顿矩阵坐标尺度过粗的缺陷，增加了中间等级。该矩阵的实质是把企业外部环境与企业内部实力归纳在一个矩阵内。圆圈的大小表示产品的总体市场规模，数字表示产品的绝对市场份额
通用矩阵可以划分为三部分，9个方格。
左上角的三个格子上的产品最具有发展前途，企业应采取积极的投资发展战略、择优重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力。
右上到左下角对角线三个格子的产品吸引力中等，企业可采取区别对待战略，适当盈利策略。
右下角的三个格子(双低)的产品吸引力很低，企业因此采取利用或退出战略，迅速获利，收回投资，放弃该业务。
2、德尔菲法的特点、利弊
1.特点：
(1)匿名性。(2)反馈性。(3)收敛性。(4)广泛性。
2.优点
1)便于独立思考判断
2)低成本实现集思广益
3)有利于探索性解决问题
4)应用范围广泛
3.不足
(1)缺少思想沟通交流。(2)易忽视少数人的意见。(3)存在组织者主观影响。
运用范围：虽然德尔菲法的应用具有广泛性，但在下述领域运用较其他方法更能体现效果。
1.缺乏足够的资料
2.作长远规划或大趋势预测
3.影响预测事件的因素太多有些产品市场需求影响因素众多，难以筛选出少数关键变量，这些影响因素又不可不加以考虑。
4.主观因素对预测事件的影响较大
3、如何选择老师：
要在明确预测的范围和种类后，依据预测问题的性质选择老师，这是德尔菲法进行预测的关键步骤。老师不仅要有熟悉本行业的学术权威，还应有来自生产一线从事具体工作的老师;一般而言，选择老师的数量为20人左右，可根据预测问题的规模和重要程度进行调整。
4、预测步骤：
1.建立预测工作组;
2.选择老师;
3.设计老师调查表;4组织调查实施：
(1)第一轮征询表：说明要求，提供背景材料，第一轮征询问题，第一轮征询汇总处理结果;
(2)第二轮征询表：第一轮征询意见分布，第二轮征询问题，请求陈述理由的问题，第二轮征询汇总处理结果;
(3)第三轮征询表：第二轮征询意见分布，补充材料和提供老师意见的理由，第三轮征询问题，第三轮征询汇总处理结果;
4.预测结果输出。
5、生命周期阶段，投资优点，缺点，目的，战略特点
导入期：市场容量小，市场渗透率低，产品价格高;生产规模小;产品成本高;技术不稳定，各种技术相互竞争，质量低劣，设计经常变化，消费者认知程度低，产品面向高收入者;少数企业竞争。树立先入优势。加强研发。投资优点：易抢占市场，为发展打下基础;缺点：风险大，且开始无利可图，导致亏本。目的：加速产品定型，引导需求。
战略特点：市场：广告宣传，开辟销售渠道;生产经营：提高生产效率，开发标准产品;财务：利用金融杠杆;人事：使员工适应生产和市场;研发：掌握技术秘密;成功关键因素：产品创新，市场培育;投资策略：加强研发。
成长期：市场容量逐步扩大，市场渗透率迅速提高，产品价格不断降低;生产规模逐步提高，生产能力不足;产品成本逐步降低;技术趋于稳定，标准化，质量改进;消费者认知度逐步提高，产品从高收入者向大众消费扩散;企业数量增加。进入理想时机。重视市场开发。
投资优点：竞争不激烈，易获利;
缺点：起步迟，市场份额易被竞争企业抢走;
目的：进行速度和质量竞争，提高市场占有率。
战略特点：市场：建立商标信誉，开拓销售渠道;生产经营：改进产品质量，增加产品品种;财务：聚集资源支持生产;人事：发展生产，技术能力;研发：提高产品质量和功能;成功关键因素：生产工艺创新，创立品牌，建立销售网络;投资策略：重视市场开发。
成熟期：市场逐渐饱和;大规模生产，出现剩余能力;产品成本最低;技术稳定，质量稳定，标准化减少产品差异;消费者全面认同，产品替代，重复购买;企业众多，价格竞争激烈。企业进入门槛很高。大量赢利。投资优点：推销和研制费低廉，获利丰厚;缺点：竞争处于劣势，获利期短;目的：提高质量，信誉，形成特色以挤占市场。市场：保护现有市场，渗透进入别人市场;生产经营：加强和客户的关系，降低成本;财务：控制成本;人事：提高生产效率;研发：降低成本，开发新品种;成功关键因素：通过资本密集，规模效应，降低成本，提高质量，产品升级;投资策略：大量盈利。
衰退期：新产品替代，市场容量迅速下降;生产能力严重过剩，规模缩小;生产成本提高;便利品;消费者逐渐放弃;企业逐步退出，转移生产领域。回收投资。投资优点：为企业特殊需要服务;缺点：利润迅速减少，甚至亏损;目的：降低成本，改型换代，增加功能，延长寿命周期。
市场：选择市场区域，改善企业形象;生产经营：缩减生产能力，保持价格优势;财务：提高管理系统效率;人事：面向新的生产领域;研发：面向新的生产领域;成功关键因素：缩减生产能力，减少开支，缩小市场;投资策略：回收投资。
