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关于举办宁夏辖区证券公司分支机构投诉处理培训班的通知
各会员单位：
为推动宁夏辖区证券经营机构投诉处理与纠纷调解的有效对接，提高客户服务人员和投诉处理人员的纠纷调解处理能力， 中国证券业协会与宁夏证券期货基金业协会定于2019年5月23日在银川联合举办“宁夏地区证券公司分支机构投诉处理培训班”。现将培训班相关事项通知如下：
一、培训对象
宁夏辖区证券分支机构投诉纠纷处理专员1名。
二、培训内容安排
调解纠纷机制(包括业态发展背景及现状、国外市场成熟经验、证券业调解实务、分支机构调解机制特点)。
三、培训师资
中国证券业协会面授培训高级老师：兴业证券证券深圳分公司副总经理宋伟明。
四、培训时间地点
时间：2019年5月23日 9：00-12：00(半天)
地点：宁夏回族自治区银川市悦海宾馆会议中心二楼B4会议室
五、培训要求
(一)参加培训的学员请提前安排好工作，认真学习；
(二)证券行业从业人员参加本次培训3学时将记入中国证券业协会后续职业培训信息库。
六、培训费用及报名方式
本期培训免费，具体报名请咨询宁夏证券期货基金业协会。
联系人： 史老师 0951-6735091
中国证券业协会
宁夏证券期货基金业协会
2019年5月14日
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