(1)疏散过程中应加强安全管理，维护疏散秩序，必要时可采取强制措施，防止拥挤、踩踏、摔伤等事故发生。(2) 在疏散路径的转弯、岔道、交叉口等易迷失方向的部位设立引导人员指示方向。 (3) 引导疏散应有组织地进行，引导被困人员按照疏散走道、疏散楼梯等设施向着火层下层疏散，直至到达地面安全区域(4)当下行疏散路径受阻时，应注意稳定被困人员情绪，在确保安全的前提下，利用辅助疏散设施实施疏散，并开辟临时避难场所，及时联系外部救援力量等待救援。