预约成功
将相关者利益最大化作为财务管理的目标，其首要要求就是协调相关者的利益关系，化解他们之间的矛盾冲突。协调相关者的利益冲突要把握的原则是：尽可能使企业相关者的利益分配在数量上和时间上达到动态的协调平衡。
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关系 |
冲突表现 |
协调方式 |
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所有者和经营者 |
（1）经营者希望在创造财富的同时，能够获得更多的报酬；
（2）所有者和股东则希望以较小的代价实现更多的财富。 |
1、解聘： 通过所有者约束经营者的办法。
2、接收： 通过市场约束经营者的办法。
3、激励： 将经营者的报酬与其绩效挂钩
（1）"股票期权"方式。它是允许经营者以约定的价格购买一定数量的本企业股票，股票的市场价格高于约定价格的部分就是经营者所得的报酬。 （2）"绩效股"形式。它是公司运用每股收益、资产收益率等指标来评价经营者的业绩，视其绩效大小给予经营者数量不等的股票作为报酬。如果经营者绩效未能达到规定目标，经营者将丧失原先持有的部分绩效股。 |
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所有者和债权人 |
（1）所有者要求经营者改变借债资金的原定用途，将其用于风险更高的项目；
（2）所有者或股东可能未征得现有债权人同意，而要求经营者发行新债券或借入新债。 |
（1）限制性借债：事先规定借债用途限制、借债担保条款和借债信用条件
（2）收回借款或停止借款 |
【例题5：2010年单选题】某上市公司针对经常出现中小股东质询管理层的情况，采取措施协调所有者与经营者的矛盾。下列各项中，不能实现上述目的的是( )。
A.强化内部人控制
B.解聘总经理
C.加强对经营者的监督
D.将经营者的报酬与其绩效挂钩
【答案】A
【解析】本题可采取排除法选择。所有者与经营者利益冲突的协调，通常可以采取以下方式解决：1.解聘;2.接收;3.激励。
【例题6：2005年单选题】下列各项中,不能协调所有者与债权人之间矛盾的方式是( )
A.市场对公司强行接收或吞并
B.债权人通过合同实施限制性借款
C.债权人停止借款.
D.债权人收回借款
【答案】 A
【解析】 为协调所有者与债权人之间矛盾，通常采用的方式是：限制性借债;收回借款或停止借款。A可以解决所有者和经营者之间的矛盾
【考前分析】
