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在利益相关者中，最主要的是所有者与经营者，所有者与债权人之间利益冲突与协调。协调相关者的利益冲突，要把握的原则是：尽可能使企业利益相关者的利益分配在数量上和
时间上达到动态的协调平衡。
所有者与经营者冲突与协调
在现代企业制度下，公司所有权与经营权分离，所有者(委托人)与经营者(代理人)之间是委托代理关系。
1.所有者与经营者的目标
所有者目标：实现资本保值增值，股东财富的最大化。
经营者目标：获取更多的报酬、更多的享受，避免各种风险。
2.二者利益冲突的表现
经营者希望在创造财富的同时，能够获取更多的报酬和享受，并避免各种风险;所有者希望以较小的代价(支付给经营者较少报酬)实现更多地财富。
【点拨】在资本市场上，交易的双方，都是自利行为的人。经营者希望“少干活多挣钱”;所有者希望“马儿快跑少吃草”。
3.协调方法
监督+激励(红萝卜+大棒)
(1)解聘：是一种通过所有者约束经营者办法。
(2)接收：是一种通过市场约束经营者办法。
(3)激励：将经营者的报酬与绩效直接挂钩，以使经营者自觉采取能提高所有者财富的措施。通常有两种具体方式：①“股票期权”方式;②“绩效股”方式。(具体内容第九章股权激励)。
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