运输企业人员耐心服务，热情介绍有助于促成购买行为，这指的是（ ）。
习惯型
理智型
冲动型
不定型
本题考查消费者的分类。
不定型是指缺乏一定主见，没有固定偏好的消费者。这类消费者通常缺乏旅行知识和经验，购买心理不太稳定。对这类消费者如果热情服务，耐心介绍一些情况和知识，有助于促成购买行为的发生。
D说法正确，ABC说法均布符合题意。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】冲动型和不定型容易混淆，冲动型的关键点是容易受任何促销方式影响。
登录 ｜ 注册 ｜ 回到顶部
版权所有©环球网校All Rights Reserved
